imToken免费版用户互动数据大揭秘，参与度为何这么高

导读： imToken免费版用户互动数据大揭秘，参与度为何这么高把区块链钱包领域里, imToken免费版始终是用户活跃度特别高的那种存在。我长时间跟踪它的社区反馈, 发觉它的互动设计并非单纯地堆积功能, 而是切实将用户当作生态的一部分。...

imToken免费版用户互动数据大揭秘imToken免费版用户互动数据大揭秘，参与度为何这么高，参与度为何这么高

把区块链钱包领域里, imToken免费版始终是用户活跃度特别高的那种存在。我长时间跟踪它的社区反馈, 发觉它的互动设计并非单纯地堆积功能, 而是切实将用户当作生态的一部分。好多新用户起初仅仅是冲着免费转账而来的, 之后却被社群讨论以及任务系统给吸引住了, 不知不觉间就变成了深度参与者。

关于利用空投活动、节点投票来调动imToken用户积极性, 这是关键手段。还记得去年有一回跨链活动, 对于用户而言, 只要在钱包之内完成指定交互, 便可获取随机奖励。就是凭借这种低门槛的参与方式, 使得日活数据增长幅度超过30%。众多人在社交媒体上展示收益截图, 此情形在无形中造成了裂变传播现象, 比起官方广告, 这类传播反倒更具效果。

社区治理机制给予了普通用户一种主人翁的感觉, 在imToken的DAO投票里, 持有货币超过一定数量的用户能够参与决定新功能上线的先后顺序, 我亲眼目睹过一个新手用户由于提出的“优化Gas费显示”这一建议被采纳, 激动地在群里接连发了好几个红包, 这种积极的反馈促使用户乐意不断贡献意见。

推动产品迭代的对象是发现问题的用户。它的工单系统响应速度很快, imToken用户提交的Bug或建议通常在24小时内就会得到回复。例如之前有人不满备份助记词流程太过复杂, 团队迅速推出了更为直观的图文引导, 并且增添了生物识别验证选项。这种互动使用户感觉到自身的声音受到了重视。

由用户自行发起创建的教学方面的内容同样是值得予以关注的, 不少老用户会于微博或者B站来制作imToken免费版的教程类视频，内容涵盖从导入钱包直至参与质押等各类情况, 事无大小均有涉及, 官方甚至于会将优质的相关内容放置在应用之内“发现”频道, 使其排名置顶, 这样一种UGC模式, 一来降低了新用户上手时所面临的难度, 二来又让创作者获取到了一种成就感。